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伊零一木2022年年会暨颁奖典礼:新起点,新征程!

发布时间:2022-01-15 浏览:757次

       伊零一木2022年年会暨颁奖典礼在公司大厅召开,主要是考虑到防疫的需要,经过综合评测以后,今年年会最终确认还是保留,但是规模会有所控制。2022年伊零一木年会的主题是"新起点,新征程“,这是伊零一木这个品牌正式成立下来的第五年,这五年是伊零一木创业维艰的五年,曾经面对市场竞争也一度对初心有所怀疑,最终伊零一木还是决定不忘初心,用王总的话来说不然创业有什么意义呢,赚得还不如上班的时候多。


       那么伊零一木的初心是什么呢,其实在伊零一木品牌篇里面已经有详细的描述,公司秉承“一木塑源”的设计理念,初心起于再当下互联网发展的高速、快节奏的信息生活时代,寻求一种返璞归真的居家方式,推崇自由、自然的搭配设计,与环境融为一体,让居家回归本源的人为气息与自然气息交融的空间,享受居家的自由、闲散与浪漫,一木为本、回归本源、重塑自然之美。用一句话来说伊零一木这个品牌创立的初心就是希望为认可设计之美的业主提供自然的家装服务。



        伊零一木是一个讲制度和效率的公司,杨总先介绍了年会的流程:

  下午1:00-2:30 副总工作报告

  下午2:30-3:15 颁奖典礼

  下午3:30-5:30 徐老师讲座

  下午5:30-6:00 团队交流

  11月19日 幸运大抽奖,年会晚宴




        第一部分是副总工作报告,杨总简单回顾了下伊零一木这五年来的品牌发展历程,当然重点还是对2021年的总结和对2022年的规划,2021年主要是伊零一木回归品牌初心客户满意度大幅度提提升的一年,虽然和最终的目标还有一些差距,但是从回访客户的数据和全年所有工地以及客诉的整体情况来看,已经在上海装修这个行业算是一个可以的数据了,伊零一木还有更高的追求,因为我们希望可以做回头客,希望得到老客户的推荐。你客户服务都没做好不投诉你就不错了,怎么可能还推荐。



        针对2021年工作回顾,主要有三大亮点,分别是来自设计师团队稳定,客诉以及伊零一木承诺兑现,有稳定的设计师团队才能有稳定高品质的装修效果,而客诉这块是来自伊零一木深度服务这么一个理念,伊零一木承诺兑现体现在高完工率以及无业主纠纷(平时遇到客诉伊零一木都是第一时间核实解决,没有发展成纠纷),设计师和项目经理以及工人等工资按时发放,不拖欠供应商材料款。这也是伊零一木承担好自己的社会责任。而这也是2022年维持的目标“零纠纷,零拖欠”。

         杨总对于2022年的目标总的原则是“开启新征程,实现新作为”,目标方面主要还是稳字当头,所以没有制定超出2021年太多的目标,最好品牌基础和服务,目标自然会越来越接近。


        杨总做完报告超时了大概10分钟还不忘给大家道歉,第二个阶段是颁奖典礼,主要是奖励给2021年为公司做过贡献的设计师和各后勤保障人员。年度先进个人分别是:朱亦堂,江薇,张玉,夏莹莹和金兰兰。分别在各自的岗位兢兢业业工作,因为伊零一木把客诉看成是第一要务,所以出现哪怕一点小问题也都是要第一时间核实解决,大家平时工作都不敢懈怠。拿朱亦堂客户经理来说,一个50多岁的热心大叔,因为他和团队的用心公司客户满意度才会提升,当然也离不开各部门的配合。


        然后是年度优秀新人,这些小伙伴可能来公司还不到一年但是已经能够融入伊零一木客诉第一的公司文化和品牌态度,并且都努力做到了个人0客诉。


        伊零一木2022年年会暨颁奖典礼:新起点,新征程!


        公司的年会抽奖和晚宴将在2022年1月19日晚,今年有不少公司取消了年会宴,伊零一木公司根据上海当前优秀的防疫成功最终决定没有取消,取消了员工总感觉少些什么,但是规模还是要控制一下,不给防疫添乱。形式从简,只保留抽奖和吃饭环节,1月19日晚见!






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